Carte XTB et eWallet : guide complet

XTB est une société de courtage fondée en 2002. En plus de 20 ans, elle est devenue l'une des plus importantes et populaires au monde, avec plus d'un million d'investisseurs et des bureaux dans 13 pays. Elle propose notamment des actions, des indices, des devises et des matières premières. Son service client est disponible 24h/24 et 5j/7.dans l

XTB propose diverses opportunités d'investissement, notamment pour votre épargne, dont la carte multidevises XTB, qui vous permet d'avoir votre argent toujours à portée de main et disponible quand vous en avez besoin.

Grâce à la carte XTB, vous pouvez effectuer des paiements et retirer de l'argent aux distributeurs automatiques du monde entier.

Il s'agit d'un portefeuille électronique, ou portefeuille virtuel, intégré à une carte multidevises, permettant aux clients d'effectuer des paiements, des virements, des conversions de devises et des investissements. Ils peuvent ainsi transférer librement des fonds entre tous leurs comptes XTB, payer en magasin et retirer de l'argent aux distributeurs automatiques.

Qu'est-ce que la carte XTB ?

Avec la carte XTB, vous accédez facilement et immédiatement à vos fonds chez XTB. Cette carte est émise sous licence Mastercard par DiPocket UAB, un établissement de monnaie électronique agréé par la Banque de Lituanie.

Vous pouvez également payer rapidement et facilement avec Apple Pay,Google Pay et Garmin Pay. Ainsi, vous pouvez effectuer des achats et accéder instantanément à votre argent chez XTB. Pour cela, il vous suffit d'ajouter votre carte à Apple Pay et Google Pay et de commencer à payer avec votre mobile.

Gérez votre argent de manière efficace et convertissez instantanément des devises quand vous en avez besoin. Des limites de transactions quotidiennes et des frais de conversion s’appliquent.

Nouveau : Cashback XTB (jusqu’à 1 % remboursé)

En utilisent ta carte XTB pour tes achats quotidien (courses, resto, essence, voyages…), tu récupères jusqu’à 1 % en cashback, plafonné à 20 € par mois (ou équivalent devise). Tout se pilote dans l’onglet eWallet de l’app XTB.

Et comment l’activer ?

1. Rejoins le Programme d’Avantages depuis la section eWallet.
2. Fais 5 transactions d’investissement (actions, ETF, ETC, ETN ou fractions d’actions) pour débloquer le “Pack Pro” pendant 30 jours.

Une fois le Pack Pro actif, le cashback démarre pour 30 jours.

Ensuite, ton cashback se calcule chaque jour et s’affiche directement dans l’eWallet. À la fin des 30 jours, le total est crédité sur ton compte (si le seuil minimum est atteint). Exemple tout bête : 600 € de dépenses éligibles dans le mois → 6 € de cashback (dans la limite du plafond de 20 €).

On trouve que c’est intéressant car ça relie investissement et vie de tous les jours : tu n’as rien à changer à tes habitudes d’achat et c’est un plus dans l’écosystème XTB (eWallet + carte), pas l’offre principale, ta stratégie d’investissement reste la star. Mais il est important de retenir que le plafond est de 20 € par mois. Il faut activer le Pack Pro (5 transactions d’investissement) pour 30 jours.

Comment demander et activer la carte XTB

Pour demander et utiliser votre carte XTB, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Ouvrez un compte chez XTB en 15 minutes et créez votre eWallet en quelques clics
2. Activez votre compte
3. Une fois votre compte activé, vous recevrez instantanément votre carte XTB. Il s'agit d'une carte virtuelle, la version plastique est bien disponible (remplacement gratuit en cas d’expiration) et tu peux convertir ta carte virtuelle en carte physique pour 6 €.

Étapes pour rejoindre le portefeuille électronique

• Accédez à l'application XTB : ouvrez-la sur votre appareil Android ou iOS, ou rendez-vous sur le site web officiel de XTB. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement.
• Trouvez l’option « Plus » : dans l’application, accédez à la section « Plus » pour découvrir des fonctionnalités supplémentaires.
• Inscrivez-vous au portefeuille électronique : sélectionnez l’option « Portefeuille électronique » et suivez les instructions. Vous devrez activer l’authentification à deux facteurs par SMS.
• Configurez votre portefeuille électronique : une fois l’activation terminée, retournez à la section « Plus » pour accéder à nouveau à l’espace portefeuille électronique et terminer le processus.
• Ajouter des fonds : privilégier le virement SEPA depuis votre banque. Les retraits s’effectuent vers votre compte bancaire au même nom.

Comment transférer de l'argent entre votre compte d'investissement et votre portefeuille électronique.

Le portefeuille électronique fonctionne indépendamment de votre compte d'investissement principal. Toutefois, il est possible de transférer des fonds entre les deux comptes en cas de besoin.

Pour transférer des fonds, accédez à votre portefeuille électronique, sélectionnez l'option « Transfert », puis choisissez « Transfert interne ». Indiquez si vous souhaitez effectuer un transfert de votre compte d'investissement vers votre portefeuille électronique ou inversement.

Frais et commissions de la carte XTB

La gestion d'un compte et d'une carte XTB est gratuite pour tous les clients actifs, quel que soit leur solde.

Cela rend la carte XTB très avantageuse par rapport aux autres méthodes de paiement et de retrait d'espèces, car les autres options facturent souvent des frais d'émission et de maintenance périodique.

Par exemple, les cartes bancaires facturent généralement des frais mensuels ou annuels, qu'elles soient utilisées ou non. Avec la carte XTB, vous évitez ces frais.

Par conséquent, la gestion de votre compte et les paiements intégrés sont entièrement gratuits.
De plus, vous pouvez recharger votre compte facilement et rapidement, et disposer de fonds à tout moment pour effectuer des paiements ou retirer de l'argent avec votre carte XTB.

À l’étranger :
Éviter la DCC : si le terminal propose “payer en EUR” ou “en devise locale”, choisir la devise locale pour éviter le taux du commerçant (non couvert par la grille XTB).
Multi-devises : si tu détiens la même devise dans l’eWallet, le paiement est débitée directement dans cette devise, sans conversion.

Sécurité et protection de la carte XTB

L'objectif de XTB est de devenir l'application financière leader en Europe, offrant à ses clients un moyen simple et pratique d'investir, ainsi qu'un accès immédiat à leur argent.

XTB propose la carte via DiPocket UAB, un établissement de monnaie électronique agréé dans l’UE. Conformément à la réglementation, les fonds sont ‘sauvegardés’ sur des comptes ségrégués (et non réutilisés), ce qui n’est pas une garantie des dépôts au sens bancaire. Autrement dit, il ne s’agit pas d’une couverture type garantie-dépôts : les fonds sont séparés et protégés par le cadre de ‘safeguarding’ applicable aux établissements de monnaie électronique.

Activation / sans-contact : la carte plastique s’active depuis l’app ; paiements contactless pris en charge. Au-dessus du plafond local, un PIN peut être demandé.

Perte/vol : responsabilité limitée à 50 € (hors faute grave/fraude) à condition de prévenir rapidement et de bloquer la carte dans l’app ou via le numéro d’urgence.

Procédure en cas de litige

Que faire en cas de paiement contesté ?

1. Contacter d’abord le marchand (délai de réponse typique 5–15 jours).
2. Si échec, ouvrez un dossier auprès de DiPocket/XTB avec les pièces (reçu, preuve d’annulation, échanges…).
3. Chargeback : instruction du dossier, soumission à l’acquéreur et attente de sa réponse (peut demander des infos complémentaires)
4. Issue : remboursement, refus motivé ou nouvel aller-retour documentaire. Délai total possible : jusqu’à 120 jours.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de la carte XTB.