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DeGiro vs IG

Comparaison entre IG et DeGiro : IG excelle dans le trading à court terme, tandis que DeGiro se distingue par ses faibles commissions et sa simplicité d’utilisation.
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Sommaire

Dans cet article, nous allons effectuer une comparaison détaillée entre deux des courtiers les plus renommés du marché : IG et DeGiro. D'un côté, IG est une plateforme spécialisée dans les investissements à court terme tels que le day trading et le swing trading, ainsi que dans les dérivés. De l’autre côté, DEGIRO est un courtier en ligne européen connu pour son accès à de nombreux marchés internationaux et pour sa grille tarifaire compétitive selon les produits et les places de marché. Lequel de ces courtiers est le meilleur choix pour nous ? Examinons les détails.

Histoire de DEGIRO vs IG

Avant d'évaluer chaque courtier, il est important de comprendre leur origine et ce qui les a amenés à devenir ce qu'ils sont aujourd'hui. Chacun des courtiers se spécialise dans une certaine activité, opération ou produit afin de pouvoir rivaliser dans un secteur financier de plus en plus complexe et accessible.

Histoire de DEGIRO

DeGiro est né en 2008 en offrant à l'origine des services d'investissement et d'intermédiation exclusivement aux investisseurs institutionnels. Après près de cinq ans d'activité, en 2013, il a finalement ouvert ses services aux clients particuliers, d'abord sur le marché néerlandais.

Degiro ou IG

Suite à un accueil positif du public, DeGiro a entamé une politique d'expansion sur le continent européen au cours des années suivantes. Il s'est d'abord implanté au Royaume-Uni en 2015, puis a étendu sa présence sur les marchés du sud et de l'est de l'Europe, tels que l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la France, la Grèce, la Pologne et la Hongrie. Son positionnement autour d’une plateforme simple et de tarifs compétitifs a contribué à son développement en Europe. En France, DEGIRO fait partie des courtiers en ligne largement utilisés par les investisseurs particuliers.

L'année 2020 a été décisive pour DeGiro, qui a connu une croissance de plus de 100% en raison de l'essor des investissements en ligne suite aux restrictions imposées par la pandémie de Covid-19. En outre, DeGiro a été acquise par la banque allemande FlatexAG, qui l'a intégrée à sa structure. Aujourd'hui, DeGiro est cotée à la bourse allemande sous le ticker FlatexAG (FRA: FTK) et compte plus d'un million de clients en Europe.

Histoire de IG

IG est l'un des courtiers mondialement reconnus dans le domaine des produits dérivés, en particulier les CFD (contrats sur la différence) et le Forex (marché des devises). Fondé en 1974 par Stuart Wheeler, le courtier a débuté en tant que fournisseur de spread betting sur le prix de l'or, plutôt que sur l'achat et la vente physique de ce métal précieux. C'est ainsi que son nom initial, IG Index, est né, faisant référence à Investors Gold Index.

Ig vs degiro quel courtier choisir

En tant que spécialiste des produits dérivés, IG a introduit les CFD en 2000, devenant rapidement son produit phare. Initialement lancés en Australie, les CFD ont ensuite été étendus en Europe et aux États-Unis grâce à des filiales et à des acquisitions stratégiques.

En 2000, la célèbre société IG Group plc a été cotée en bourse, avec ses actions disponibles sur la bourse de Londres. Cependant, après seulement trois ans, un groupe d'investisseurs dirigé par le fonds de capital-investissement CVC Capital Partners a acquis IG Group et l'a retirée de la cote. Toutefois, en 2005, IG Group est revenu à la bourse de Londres avec une valorisation d'environ 400 millions de livres sterling, sous le ticker (LON: IGG).

Aujourd'hui, IG est largement reconnu comme le plus grand fournisseur mondial de CFD, avec un chiffre d'affaires annuel dépassant les 850 millions de dollars. Sa plateforme de trading de haute qualité, conçue spécifiquement pour le trading à court terme, permet aux utilisateurs de passer et d'exécuter rapidement et efficacement leurs ordres.

L'une des caractéristiques distinctives d'IG en tant que courtier en produits dérivés est sa politique de transparence des ordres, visant à éliminer les conflits d'intérêts entre les traders et la plateforme. En tant que teneur de marché (market maker), IG agit comme contrepartie dans de nombreux produits, d'où l'importance de cette transparence pour éviter toute situation inconfortable. Dans le trading du Forex et des actions, IG offre un accès direct au marché (Direct Market Access). Comme d'autres fournisseurs de CFD, IG propose une version de démonstration (compte démo) permettant aux utilisateurs de tester la plateforme, l'interface et les fonctionnalités avant de décider de travailler directement avec le courtier.

Sécurité DEGIRO vs IG

Comprendre la réglementation qui s'applique à chacun de ces courtiers et leur vision est un élément à prendre en compte lors du choix du meilleur courtier. La réglementation applicable, la structure du groupe et les mécanismes de protection des dépôts sont des éléments à vérifier avant de choisir un courtier. Ils ne suppriment toutefois pas le risque de perte lié aux investissements.

Sécurité de DEGIRO

DEGIRO est basé aux Pays-Bas depuis sa création, bien que sa société mère actuelle, FlatexAG, soit d'origine allemande. Par conséquent, le courtier est réglementé par l'AFM (Autorité des Marchés Financiers) et la DNB (De Nederlandsche Bank), l'autorité néerlandaise de surveillance des marchés financiers et la banque centrale néerlandaise. De plus, DeGiro est enregistré en tant que société d'investissement et est membre de la Chambre de commerce néerlandaise.

En tant que filiale financière d'une banque allemande, DeGiro est également soumis à la supervision de la BaFin (Autorité Fédérale de Surveillance Financière). Depuis son intégration à Flatex, DeGiro est coté à la Bourse de Francfort, ce qui renforce la transparence et le contrôle des comptes par les autorités et les institutions financières. De plus, Flatex AG a intégré ses propres comptes bancaires à DeGiro, ce qui signifie que les fonds déposés chez le courtier ne sont plus investis dans un fonds monétaire, comme c'était le cas auparavant. Au lieu de cela, ils sont conservés sur un compte bancaire chez Flatex Bank. Cette évolution renforce la sécurité des fonds des clients.

Auparavant, DeGiro investissait les liquidités de ses clients dans un fonds monétaire en leur nom en raison des restrictions légales néerlandaises. Toutefois, avec l'intégration des comptes bancaires de Flatex, les fonds en liquidité restent désormais sur un compte courant chez la banque allemande, sans investissement dans un fonds monétaire. Depuis le 1er août 2022, DeGiro ne facture plus d'intérêts négatifs sur les montants déposés, et il n'y a pas de frais d'intérêt négatif pour aucun montant. Les dépôts en liquidité sont garantis jusqu'à 100 000 euros par le Fonds allemand de garantie des dépôts, étant donné qu'ils sont déposés sur un compte courant chez Flatex Bank, une banque allemande.

En ce qui concerne les investissements, en cas de faillite du courtier, le Fonds de garantie néerlandais couvre les pertes jusqu'à un maximum de 20 000 euros. Il est important de noter que DeGiro ne détient pas directement les positions des clients, mais les détient via une entité distincte et indépendante appelée Stichting DeGiro. Cette entité ne peut pas contracter de dettes, rendant sa faillite peu probable. Une faillite ne pourrait se produire que si DeGiro n'était pas en mesure de couvrir les positions courtes d'un grand investisseur qui fait faillite, ce qui pourrait entraîner des pertes importantes pour le courtier.

Sécurité de IG

IG est réglementé par la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni, car il a toujours son siège aux îles britanniques depuis sa création. De plus, comme nous l'avons vu ci-dessus, IG est le produit de IG Group, une société cotée à la Bourse de Londres, ce qui nous donne un avantage en termes de sécurité, grâce à la supervision rigoureuse des autorités compétentes.

Dans notre pays, IG opère sous la surveillance de l'ACPR en tant que IG Europe Limited, en tant que Société de Services d'Investissement de l'Espace Économique Européen en Libre Prestation avec le numéro d'enregistrement 79238.

Cependant, en dehors du Royaume-Uni, il existe plusieurs organismes officiels qui réglementent ses activités.

  • Royaume-Uni - Autorité de conduite financière (FCA)
  • Europe (y compris la France) - Autorité fédérale de surveillance financière (BaFin)
  • Suisse - Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA)
  • États-Unis - COMMISSION DES FUTURES DE COMMERCE (FTC) États-Unis - Commission des contrats à terme sur les matières premières (CFTC) et Association nationale des contrats à terme (NFA)
  • Australie - Commission australienne des titres et des investissements (ASIC)
  • Nouvelle-Zélande - Autorité des marchés financiers (F MA)
  • Singapour - Autorité monétaire de Singapour (MAS)
  • Japon - Autorité des services financiers du Japon (FSA)
  • Afrique du Sud - Autorité de conduite du secteur financier (FSCA)
  • EAU - Autorité des services financiers de Dubaï (DFSA)

En tant que courtier réglementé, IG doit respecter toutes les règles et lignes directrices imposées par les autorités de surveillance de chaque pays où il opère, en ce qui concerne les programmes de protection des investisseurs en cas de faillite d'IG.

Au Royaume-Uni, le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) indemnisera les investisseurs jusqu'à 85 000 livres sterling.

Dans le cas d'autres pays européens, dont la France, IG opère via une filiale basée en Allemagne, réglementée par l'autorité de surveillance BAFIN. En cas de faillite d'IG, les investisseurs seraient indemnisés jusqu'à 20 000 euros.

De plus, l'argent déposé auprès du courtier est toujours transféré sur des comptes bancaires de banques réglementées, principalement au Royaume-Uni. Par conséquent, les dépôts seraient également couverts par le même système de protection des investisseurs.

DEGIRO vs IG: offre de produits et de marchés

DEGIRO et IG offrent une vaste gamme d'actifs aux investisseurs, ainsi qu'un large éventail de marchés financiers à travers le monde. Leurs plateformes de qualité et leur intégration leur permettent de proposer des actions, des CFD, des ETF et des obligations à des tarifs compétitifs. Cependant, comme nous le verrons, chacun d'entre eux s'est spécialisé dans une classe d'actifs différente dans laquelle il a réussi à surpasser la moyenne. Voyons lesquelles :

 DEGIROIG
🌎 RéglementationAllemagneRoyaume-Uni, Allemagne, Suisse
💰 Dépôt minimum0,01 cent.€ 300
📈 ProduitsActions, ETF, fonds, obligations, options, futures et exposition crypto* selon l’offre disponible en France.Certificats (Turbo24), Options, CFD
🕹️ Compte démoNonOui
 En savoir plus →En savoir plus →

*Cryptoactifs : les cryptoactifs sont des actifs très volatils. Leur valeur peut fluctuer fortement. Il existe un risque de perdre l’intégralité du capital investi.

Offre de produits et marchés DEGIRO

L’un des atouts de DEGIRO est l’accès à de nombreux marchés internationaux pour les investisseurs particuliers. Le courtier néerlandais propose plus de 50 marchés provenant de 30 pays différents. Certains de ces marchés, tels que Hong Kong, l'Australie ou Singapour, étaient auparavant réservés aux investisseurs qualifiés, mais sont désormais accessibles à tous grâce à DeGiro.

 Marchés DEGIRO
EuropeAmsterdam, Bruxelles, Paris, Xetra, Francfort, Tradegate, Londres , Vienne, Suisse, Copenhague, Madrid, Helsinki, Athènes, Budapest, Dublin, Milan, Oslo, Varsovie, Lisbonne, Stockholm, Prague
Amérique du NordNasdaq, NYSE, AMEX, NYSE Arca
Asie et OcéanieAustralie, Hong Kong, Tokyo, Singapour

En ce qui concerne les actifs dans lesquels vous pouvez investir, nous trouvons:

  • Actions
  • ETF et fonds d’investissement
  • Obligations
  • Options et futures
  • Produits à effet de levier et warrants, selon disponibilité
  • Exposition crypto selon l’offre disponible en France
  • Pas de forex au comptant

DEGIRO se positionne comme un courtier à tarifs compétitifs pour les investisseurs autonomes, notamment sur actions et ETF.* Toutefois, en ce qui concerne le trading d'instruments financiers dérivés, il n'est pas aussi puissant qu'IG, car sa gamme d'offres est plus limitée et peut sembler insuffisante pour la mise en œuvre de stratégies complexes. Si vous êtes passionné par l'approche "acheter et conserver", DeGiro est un courtier à ne pas négliger.

*Frais DEGIRO : des frais de change, de connectivité, de spread ou des frais externes liés au produit peuvent s’appliquer. Des frais de gestion peuvent également s’appliquer selon le produit, la place de marché et la grille tarifaire locale. Consultez la grille tarifaire DEGIRO applicable.
Cryptoactifs : les cryptoactifs sont des actifs très volatils. Leur valeur peut fluctuer fortement. Il existe un risque de perdre l’intégralité du capital investi.

Offre de produits et marchés IG

IG est un courtier spécialisé dans le trading de dérivés et compte actuellement plus de 17 000 produits financiers différents sur les principales bourses mondiales. Le plus grand avantage est que vous pouvez trader des produits à effet de levier, tels que les CFD, les options et les futures.

IG est remarquable par la diversité des produits dans lesquels vous pouvez investir, y compris:

  • Actions (plus de 16 000 actions mondiales disponibles)
  • Indices (plus de 80 indices négociables)
  • Forex (90 paires de devises disponibles)
  • Cryptomonnaies (11 cryptomonnaies, dont Bitcoin, Ethereum et Ripple)
  • Matières premières
  • ETF (plus de 2500 ETF disponibles)
  • IPO
  • Futures
  • Obligations (13 obligations disponibles)
  • Taux d'intérêt (4 taux à court terme mondiaux disponibles)

De plus, IG permet le Weekend Trading, ce qui permet aux traders de trader 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Comparaison des commissions DEGIRO vs IG

Comme toujours, l'un des éléments les plus scrutés avant de choisir le meilleur courtier est les commissions. De nombreuses études ont montré que les commissions sont l'une des principales causes d'un rendement insatisfaisant, voire d'une absence de rendement pour l'investisseur moyen.

Les frais de transaction ont un impact significatif sur le rendement à long terme, au point qu'une opération rentable peut devenir peu rentable en raison des commissions élevées.

DEGIRO et IG appliquent des structures de frais différentes : DEGIRO facture principalement des frais par ordre et certains frais annexes, tandis qu’IG intègre une partie de ses coûts dans les spreads et applique aussi des commissions ou frais selon les produits.

Examinons-les de plus près :

Coûts et commissions de DEGIRO

DEGIRO propose une grille tarifaire compétitive pour plusieurs produits destinés aux investisseurs particuliers. Il a réduit au minimum d'autres commissions telles que les frais de marché, les contrats à terme et les options, ainsi que les ETF, afin d'être compétitif dans des domaines autres que les actions.

DEGIRO propose une sélection d’ETF avec une tarification spécifique, sous conditions. Des frais de change, de connectivité, de spread ou des frais externes liés au produit peuvent s’appliquer. Consultez la grille tarifaire DEGIRO applicable.

Pour certaines actions, la commission peut commencer à 1 € par ordre, selon la place de marché et la grille tarifaire applicable. Des frais de gestion, de change, de connectivité, de spread ou des frais externes liés au produit peuvent s’appliquer.

En plus des actifs dans lesquels DEGIRO excelle, tels que les actions et les ETF, la plateforme nous permet de négocier d'autres instruments financiers tels que les obligations, les contrats à terme et les options, avec les frais suivants:

DEGIROCoût de transactionCoût fixe
Optionsfrais par contrat à partir de 0,75 €, selon le marché applicable.
Futuresfrais par contrat à partir de 0,75 €, selon le marché applicable.
Obligations1 € 2 € 
Fonds0,20%3,90 € 

*Les options et futures sont des produits dérivés complexes. Les pertes peuvent être importantes et, selon la stratégie utilisée, dépasser le montant investi ou la marge initiale. Des frais par contrat, frais d’exercice/assignation, coûts liés à la marge, spreads, frais de change et taxes peuvent s’appliquer.

Il est important de noter qu'il y a une commission de connectivité au marché de 2,50 € par année civile, avec un plafond de 0,25 % de la valeur maximale annuelle du compte pour chaque marché négocié. De plus, des frais externes de 0,50 € et une commission de change de 0,25 % sont également applicables.

Les frais de trading à court terme ou les frais de financement pour le trading à effet de levier varient de 1 % à 4 % par an.

Frais DEGIRO : des frais de change, de connectivité, de spread ou des frais externes liés au produit peuvent s’appliquer. Des frais de gestion peuvent également s’appliquer selon le produit, la place de marché et la grille tarifaire locale. Consultez la grille tarifaire DEGIRO applicable.

Commission et coûts de IG broker

IG ne facture aucune commission pour l'ouverture ou le maintien du compte, toutes les commissions sont liées aux opérations de trading elles-mêmes. Le courtier facture des commissions sous la forme d'un spread (différence entre les prix d'achat et de vente) et, dans certains cas, comme pour les actions, des frais fixes ou variables.

  • Matériaux premiers
IGSpread minimum (pips)
Or0,3
Argent2
Pétrole2,8
  • Indices
IGSpread minimum (pips)
FTSE1001
IBEX 353
NYSE, NASDAQ2,4
  • Cryptomonnaies
IGSpread minimum (pips)
Bitcoin40
Ethereum2
  • Actions

Dans le cas des actions, IG applique un système de commissions fixes/variables, avec une commission minimale fixe. Ces commissions sont facturées sur chaque transaction à la fois lors de l'achat et de la vente.

IGCommissionCoût minimum
USA0,02 $ par action15 $
UK0,10%10 £
Europe0,06%5 € 

En plus des coûts de trading, IG applique des commissions pour le financement overnight (maintenance de positions CFD pendant plus d'un jour) qui varient en fonction du type de produit et du taux d'intérêt. Des commissions sont également prévues pour les taux de change et pour l'inactivité, si aucune opération n'a été effectuée pendant plus de 2 ans.

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Dépôts et retraits de DEGIRO vs IG

Il existe des courtiers qui facturent des frais pour les dépôts et les retraits de fonds, il est donc important de connaître la politique de chaque courtier à cet égard, ainsi que les moyens de paiement et la facilité d'effectuer des dépôts et des retraits. Examinons les différences entre DeGiro et IG.

Dépôts à DEGIRO

DeGiro propose deux options pour déposer des fonds sur sa plateforme : par virement bancaire ou par Sofort/Trustly. Le virement bancaire prend en moyenne 3 jours ouvrables pour devenir effectif et nous permet de voir notre argent sur la plateforme, à condition qu'il soit effectué depuis notre compte bancaire à notre nom et lié à DeGiro.

Une autre modification liée à l'intégration à Flatex est que les virements doivent désormais être effectués sur notre compte IBAN dans la banque Flatex, à notre nom, et non plus sur le compte général de DeGiro qui existait auparavant.

Si vous préférez ne pas avoir à attendre que le virement bancaire arrive chez Flatex, vous avez également la possibilité d'effectuer un dépôt via la passerelle de paiement Sofort, moyennant des frais de 1 euro.

Retraits auprès de DEGIRO

Le retrait de fonds chez DEGIRO s’effectue vers le compte bancaire lié. Vérifiez toujours les conditions tarifaires applicables, car certains frais peuvent dépendre du mode de paiement, du pays ou de la grille tarifaire en vigueur.

Dépôt chez IG

IG nous permet d'effectuer des dépôts et des retraits de trois manières:

  • Par carte de crédit ou de débit
  • Par PayPal
  • Par virement bancaire.

Les limites de dépôt pour chaque méthode de paiement sont de 10 000 euros par transaction avec PayPal et de 35 000 euros par jour avec une carte de crédit ou de débit. Il n'y a pas de limites aux transferts.

Les délais pour recevoir l'argent sur le compte varient entre quelques heures pour les cartes de crédit, 1 ou 2 jours pour PayPal et plusieurs jours (généralement 3 jours ouvrables) pour les dépôts par virement bancaire. Il n'y a pas de frais pour les retraits de fonds chez IG.

Retraits chez IG

En ce qui concerne le retrait de fonds, les mêmes trois méthodes sont disponibles, carte, PayPal ou virement bancaire. Il n'y a pas de frais pour les retraits en espèces, bien que le délai varie généralement de 24 heures pour PayPal à plusieurs jours (cartes et virements bancaires).

Comparaison de plateformes de trading: DEGIRO vs IG broker

En tant que trader, il est essentiel de disposer d'une plateforme de trading rapide et performante pour mettre en œuvre nos stratégies. La technologie nous offre une meilleure compréhension du marché, des outils avancés et des moyens plus sophistiqués de trader. Avoir un courtier fiable qui nous permet de trader avec précision et en quelques clics est un avantage pour atteindre nos objectifs de rentabilité.

DEGIRO et IG proposent tous deux des plateformes de trading solides, mais il existe des différences importantes entre les deux. Examinons-les ensemble :

Plateforme DEGIRO

La plateforme de DeGiro offre une interface simple, comprenant une vue d'ensemble des marchés, un menu de navigation et un tableau de bord personnalisable. Elle propose une variété d'outils et de fonctionnalités pour les traders, tels que des graphiques avancés, des alertes et des outils d'analyse technique. Il est également possible de passer des ordres et de les gérer directement depuis la plateforme.

Nous pouvons trouver des informations financières sur les entreprises, ainsi que des données historiques, à travers les positions dans notre portefeuille, une liste d'ordres et un outil de recherche d'actifs. En ce qui concerne les actions, la plateforme nous donne accès à des informations financières sur les sociétés ainsi qu'à des données historiques.

La plateforme est conçue de manière intuitive et vise à être aussi simple que possible. Si votre style d’investissement nécessite des graphiques avancés ou des outils professionnels, DEGIRO peut être plus limité qu’une plateforme spécialisée dans le trading actif.

Les données de marché en temps réel sont disponibles pour des bourses telles qu'Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, Paris, Francfort et le CME. Cependant, pour d'autres bourses, DeGiro applique des frais mensuels pour accéder aux cotations en temps réel, allant de 1 à 10 euros.

comparatif ig vs degiro

Regardons ensuite les types de compte DEGIRO que vous pouvez choisir dans la plateforme:

  • Profil Basic : profil par défaut, adapté à l’investissement simple. Certains produits complexes, l’utilisation du levier ou les positions courtes peuvent nécessiter un profil plus avancé et un test d’adéquation.
  • Profil trader: offre tous les services d'un profil de base plus des positions courtes en espèces (possibilité d'utiliser DEGIRO), des actions courtes et d'autres dérivés. Avec ce profil, l'utilisation de positions courtes en espèces sera limitée à 50% de la marge libre (appel de marge).
  • Profil Day Trader: il s'agit d'un profil qui permet de négocier plus activement que l'horaire du marché, de sorte que les limites peuvent varier entre 08h00 et 21h30 CE (S) T. Cependant, cela permet une plus grande exposition au marché, car le risque est calculé différemment.

*Certains produits ou profils de compte peuvent nécessiter un test d’adéquation et des connaissances suffisantes. DEGIRO est un courtier en exécution seule et ne fournit pas de conseil en investissement.

Plateforme IG

IG se distingue comme courtier de trading, donc non seulement il offre un grand nombre de produits complexes, tels que les CFD, les options, les turbos, etc. Mais aussi la plateforme de trading est en ligne avec les besoins d'un trader avancé. À cet égard

IG, le courtier anglais, propose plusieurs options regroupées dans le même compte:

  1. Plateforme propriétaire IG: la solution propre du courtier avec tous les outils, graphiques, nouvelles et signaux, qui vous permet de trader la plupart des produits.
  2. Plateforme L2 (DMA): une plateforme spécialisée pour le trading de CFD et Forex, qui offre une plus grande profondeur du marché. Cette plateforme est téléchargeable gratuitement et comprend uniquement des frais pour les données en temps réel.
  3. ProRealTime: l'une des plateformes de trading les plus populaires et puissantes, qui comprend des outils d'analyse pour les traders avancés et professionnels. Le composant supplémentaire ProRealTime pour IG coûte 30 euros par mois, mais si vous effectuez au moins 4 transactions par mois, vous obtenez un accès gratuit. Lisez aussi: ProRealTime trading.
  4. Metatrader 4: une autre des meilleures plateformes disponibles sur le marché, qui nous permet de réaliser des stratégies de trading automatiques sans avoir à programmer. Avec IG, nous pouvons négocier des CFD avec Meta Trader 4.

Un compte démo IG est également disponible ici.

Service client DEGIRO vs IG broker

Le service client est un aspect crucial, bien que souvent négligé, lors du choix d'un courtier. À long terme, il est préférable de travailler avec un courtier disposant d'un service client complet, accessible et capable de communiquer dans notre langue. Lorsque des problèmes surviennent, tels que des commandes non exécutées ou des erreurs dans les opérations, il est essentiel d'avoir une équipe solide capable de nous aider à identifier et résoudre les problèmes.

La qualité du service client, sa réactivité et ses connaissances techniques renforcent notre confiance dans les opérations et la proposition de valeur du courtier.

Service client DEGIRO

Le courtier néerlandais dispose d'un bon service client en français, par e-mail à l'adresse clients@degiro.fr, où le service client peut répondre aux questions par e-mail ou par téléphone aux horaires indiqués. Les délais de réponse peuvent varier selon la période et la demande.

Soit par téléphone au +33 (0)9 75 18 73 18 entre 8h00 et 17h30 (du lundi au vendredi) et de 17h30 à 22h00 au +31 202 613 072 (ce dernier uniquement en anglais).

Il n'y a pas de bureau en France pour le moment.

Service client DEGIRO 
Bureau❌
Téléphone✅
Courriel✅

Service client IG

IG dispose également d'un excellent service client, disponible 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7 (du lundi au vendredi). L'assistance est en français grâce à leur bureau de Paris et vous pouvez les contacter par téléphone au 01 70 98 18 18 ou par e-mail à l'adresse info.fr@ig.com.

Service client IG 
Bureau✅
Téléphone✅
Courriel✅
Chat en direct✅

Quel courtier est le meilleur IG et eToro? Avis et avantages

Le service DEGIRO est à la hauteur de celui d'IG, et une comparaison de leurs commissions montre que DEGIRO et IG ont des structures de frais différentes. DEGIRO peut être compétitif pour certains ordres sur actions et ETF, tandis qu’IG facture souvent via les spreads, commissions et frais liés aux produits dérivés.

L'ouverture d'un compte chez DEGIRO nécessite moins d'efforts par rapport à IG, cependant les procédures de dépôt et de retrait peuvent être plus complexes chez DEGIRO. En ce qui concerne la qualité du service client, elle est similaire chez DEGIRO et IG.

Cependant, IG et DEGIRO sont deux courtiers très différents. Alors que IG se concentre davantage sur le trading pour les investisseurs expérimentés,DEGIRO peut convenir aux investisseurs autonomes qui recherchent une plateforme simple et un accès à de nombreux marchés, tandis qu’IG s’adresse davantage aux profils orientés trading actif et produits dérivés.

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Enfin, le tableau suivant résume les avantages et les inconvénients de chaque courtier, afin de pouvoir les évaluer plus facilement.

👍 Avantages DEGIRO👍 Avantages du courtier IG
✅ Frais de courtage compétitifs selon les produits et marchés.✅ Plateforme complète, adaptée aux traders actifs.
✅ Sélection d’ETF avec tarification avantageuse, sous conditions.✅ Large offre de produits dérivés, notamment CFD, options et forex.
✅ Plateforme simple et facile à utiliser.✅ Compte démo disponible pour tester la plateforme.
✅ Accès à de nombreux marchés internationaux.✅ Outils avancés pour l’analyse et le trading actif.
👎 Inconvénients DEGIRO👎 Inconvénients du courtier IG
❌ Pas de compte démo.❌ Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital.
❌ Impossible de connecter des plateformes de trading externes.❌ Frais de CFD sur actions et spreads à prendre en compte selon les produits.
❌ Pas de bureau physique en France.❌ Plus adapté aux profils expérimentés ou ayant une tolérance au risque élevée.
❌ Certains frais peuvent s’appliquer : change, connectivité, spread, frais externes liés au produit ou frais de gestion selon le marché.❌ Des frais overnight, de change, d’inactivité ou de données de marché peuvent s’appliquer selon l’utilisation.

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Conclusion DEGIRO vs IG

En définitive, dans la comparaison entre DEGIRO et IG, nous pouvons assurer qu'il s'agit de deux titans, mais qui s'adressent à des profils d'investisseurs très différents.

DEGIRO, né lors de la crise financière de 2008, a gagné du terrain grâce à ses commissions minimales et à une large sélection de marchés, étant idéal pour ceux qui cherchent à investir à long terme avec des coûts réduits. D'autre part, IG, avec ses racines en 1974, se distingue dans la négociation de produits dérivés et offre une opération 24/7, étant une option préférée pour ceux qui recherchent des opérations à court terme et une diversité de produits financiers.

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Avertissements :

Degiro: investir comporte un risque de perte en capital. Les produits financiers, y compris les actions, ETF, options, futures, produits à effet de levier et cryptoactifs, ne conviennent pas à tous les investisseurs.
Frais : des frais de change, de connectivité, de spread, de gestion ou des frais externes liés au produit peuvent s’appliquer. Consultez la grille tarifaire DEGIRO applicable.
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